Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

65t8d thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ baÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
65t8d Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua live chat trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của 65t8d để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, bao gồm các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
CAM KẾT BẢO VỆ

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 65t8d

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn cam kết cụ thể — từ cách lưu trữ thông tin ví điện tử đến cách bạn yêu cầu thay đổi dữ liệu. Mỗi bước đều có kiểm soát nội bộ và không phụ thuộc vào bên thứ ba không liên quan.

Mã hóa và lưu trữ

Thông tin tài khoản và dữ liệu ví — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa khi lưu trữ. Chỉ hệ thống xác thực mới có quyền truy cập vào bản ghi giao dịch.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ quy định hiện hành. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên đăng nhập tự động hết hạn sau khi bạn thoát khỏi tài khoản. Cookie phân tích không lưu thông tin nhận dạng cá nhân và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà chúng tôi nhận được về cách 65t8d xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số tham chiếu ví để đối soát thanh toán. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa cần thiết để hoàn tất giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Những đối tác này bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.

Cookie phiên duy trì đăng nhập trong suốt thời gian bạn sử dụng. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trang, không lưu thông tin cá nhân. Bạn tắt được nhóm cookie này trong cài đặt trình duyệt.

Tất cả kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi sử dụng SSL. Truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập trái phép.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật dù bạn truy cập từ kênh nào.